Die woordeboekbetekenis van die frase "winkelassistent" is 'n persoon wat in 'n winkel of winkel werk, kliënte help met hul aankope, vrae oor produkte beantwoord en oor die algemeen kliëntediens lewer. Winkelassistente kan ook verantwoordelik wees vir die voorraadrakke, om die winkel skoon en georganiseer te hou en transaksies by die kasregister te hanteer. Die term "winkelassistent" word dikwels uitruilbaar gebruik met "verkoopmedewerker", "kleinhandelgenoot" of "verkoopsklerk."